Usuń konto

W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie konta w Propelva, w aplikacji albo mailowo. Nie musisz ponownie instalować aplikacji. Oto jak to zrobić, co usuwamy i co musimy zachować.

Usuń konto w aplikacji

Przejdź do Ty › Ustawienia › Ustawienia konta i zajrzyj do sekcji „Twoje dane”.

Aby odejść z Propelvy, dotknij „Usuń konto” i potwierdź. Wylogujemy cię, a konto zostanie usunięte w ciągu kilku minut. Zakończone transakcje i dane podatkowe, które musimy przechowywać, pozostaną. Tego nie da się cofnąć. Jeśli masz transakcje w toku, najpierw je zakończ lub anuluj.

Poproś mailowo

Zawsze możesz napisać na [email protected], także gdy nie możesz skorzystać z aplikacji albo transakcja wciąż trwa. Jeśli możesz, napisz z adresu przypisanego do konta; możemy poprosić cię o potwierdzenie, że to ty. Możesz poprosić o usunięcie w Ustawieniach lub mailowo. Aplikacja obecnie odrzuca wniosek, gdy masz aktywną transakcję. To ograniczenie techniczne nie blokuje wniosku RODO wysłanego mailem: sprawdzimy, co możemy usunąć od razu, i wyjaśnimy konkretne podstawy prawne zachowania reszty. Mailowe wnioski o usunięcie konta zwykle załatwiamy w ciągu 3 dni roboczych; prawny limit według RODO to miesiąc.

Co usuwamy

Zamknięcie konta zastępuje twoją publiczną nazwę użytkownika, usuwa dane profilu i czyści z profilu prywatne dane kontaktowe, adres, referencje płatności i dane urządzenia. Twoje aktywne ogłoszenia wychodzą z obiegu. W ramach procesu blokujemy logowanie i odwołujemy token Apple.

Co zachowujemy

Transakcje, wiadomości, oceny, zgłoszenia, zapisy logowania i inne powiązane rekordy mogą nadal cię identyfikować po wyczyszczeniu profilu. Zmiana nazwy użytkownika nie zawsze oznacza anonimizację. Zachowane dane osobowe nadal chroni RODO.

Przechowujemy dane tylko tak długo, jak potrzeba do wskazanego celu, biorąc pod uwagę otwarte transakcje, obowiązki ustawowe, roszczenia i bezpieczeństwo. Dane transakcji, płatności, wysyłek i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany prawem. Szczegóły znajdziesz w sekcji 7 Polityki prywatności. Polityka prywatności