Odstrániť účet

O odstránenie účtu Propelva môžeš požiadať kedykoľvek, v aplikácii alebo e-mailom. Aplikáciu nemusíš znova inštalovať. Tu je postup, čo odstránime a čo si musíme ponechať.

Odstráň účet v aplikácii

Choď do Ty › Nastavenia › Nastavenia účtu a pozri sa do časti „Tvoje údaje“.

Ak chceš Propelvu opustiť, ťukni na „Odstrániť účet“ a potvrď to. Odhlásime ťa a účet odstránime v priebehu niekoľkých minút. Dokončené obchody a daňové záznamy, ktoré musíme uchovať, ostanú. Toto sa nedá vrátiť späť. Ak máš rozbehnuté obchody, najprv ich dokonči alebo zruš.

Požiadaj e-mailom

Vždy nám môžeš napísať na [email protected], aj keď nemôžeš použiť aplikáciu alebo ešte prebieha obchod. Ak môžeš, napíš z adresy, ktorú máš pri účte; môžeme ťa požiadať o potvrdenie, že si to ty. O vymazanie môžeš požiadať v Nastaveniach alebo e-mailom. Aplikácia teraz žiadosť odmietne, keď máš aktívny obchod. Toto technické obmedzenie nebráni žiadosti podľa GDPR e-mailom: posúdime, čo môžeme vymazať hneď, a vysvetlíme konkrétne právne dôvody na ponechanie zvyšku. Žiadosti o vymazanie e-mailom zvyčajne vybavíme do 3 pracovných dní; zákonná lehota podľa GDPR je najviac jeden mesiac.

Čo odstránime

Uzavretím účtu nahradíme tvoje verejné používateľské meno, odstránime údaje profilu a vymažeme z profilu súkromné kontaktné údaje, adresu, platobné referencie a údaje o zariadení. Tvoje aktívne inzeráty stiahneme z obehu. Súčasťou procesu je zablokovanie prihlásenia a odvolanie tokenu Apple.

Čo si ponechávame

Transakcie, správy, hodnotenia, hlásenia, záznamy o prihlásení a ďalšie prepojené záznamy ťa môžu aj po vymazaní profilu identifikovať. Zmena používateľského mena nemusí znamenať anonymizáciu. Uchované osobné údaje naďalej chráni GDPR.

Údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na uvedený účel, s ohľadom na otvorené obchody, zákonné povinnosti, nároky a bezpečnosť. Záznamy o obchodoch, platbách, doprave a daniach uchovávame počas obdobia, ktoré vyžaduje zákon. Podrobnosti nájdeš v oddiele 7 Ochrany údajov. Ochrana údajov